Черник
проектное бюро

Политика конфиденциальности

Текст на согласовании с юристом. Смысл страницы уже такой, формулировки ещё уточнят.

Оператор персональных данных — ИП Черник С.Ю. (далее — «Черник»), 352915, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Халтурина, д. 255. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта project-chernik.ru и связанных сервисов, включая учёт обращений в системе «Обращения» (CRM).

Категории данных

  1. 01Имя, телефон, email, текст обращения из форм (контакт, перезвон, вопрос, заявка подрядчику)
  2. 02Данные заказа: состав, сумма, статус оплаты, сведения покупателя
  3. 03Данные бронирования услуги: слот, услуга, гостевые контакты
  4. 04Данные учётной записи при регистрации (включая момент принятия политики)
  5. 05Технические данные: IP (в журналах доступа — в виде хеша), cookies, сведения о браузере

Цели обработки

  1. 01Приём и обработка обращений, заказов и броней (система «Обращения»)
  2. 02Связь с клиентом по указанным каналам: email, телефон, мессенджеры при указании
  3. 03Исполнение договора (оферты) — заказ проекта, запись на услугу
  4. 04Сервисные уведомления: подтверждение заявки, брони, заказа и оплаты (не маркетинг)
  5. 05Защита прав оператора и исполнение 152-ФЗ (журналы доступа сотрудников)

Каналы связи

Сервисные письма отправляются на указанный email. Телефон используется для обратного звонка; номер клиента в письмах и push-уведомлениях сотрудников не дублируется. Маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии (сейчас не ведутся).

Сроки хранения

  1. 01Обращение без договора — 12 месяцев после закрытия
  2. 02Заказ и бронь — 5 лет (требования к первичке / ИД)
  3. 03Согласие — 3 года после отзыва
  4. 04Журнал доступа сотрудников к карточке — 3 года

Права субъекта и обработчики

Вы вправе запросить сведения, уточнение, ограничение обработки или удаление. Запрос: mail@project-chernik.ru. Срок ответа — 30 дней. При работе партнёра в режиме white-label партнёр действует как обработчик по поручению Черника; передача данных партнёру — только после договора поручения (DPA) и изоляции по компании-источнику.

Версия политики: 2026-09-08. По вопросам: mail@project-chernik.ru.

Вопросы — в чат, письмом или заявкой на звонок. Отдел: 10:00–20:00 МСК.

Email